0Στο Καλάθι
Αλλαγής μέγεθος
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΙΟΝΤ
Επιστροφη προϊόν
Αλλαγής μέγεθος
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΙΟΝΤ
Επιστροφη προϊόν
ΤΟ ΜΕΓΕΘΟΣ ΔΕΝ ΣΑΣ ΤΑΙΡΙΑΖΕΙ?

Η ομάδα Kalapod είναι έτοιμη να σας εξυπηρετήσει με οποιαδήποτε κατάσταση αντιμετωπίζετε.

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλ. 211 1982985 Εργάσιμες μέρες : 09.00 – 18.00

Η αίτηση αλλαγής πρέπει να υποβληθεί εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του πακέτου, και θα σας ζητηθεί και μία φωτογραφία του προΐόντος, να φαίνεται ότι δεν έχει φορεθεί.

• Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην ίδια κατάσταση που παραλήφθηκαν, χωρίς σημάδια φθοράς, συσκευασμένα σε προστατευτική συσκευασία (πλαστική σακούλα) και με τις αρχικές ετικέτες.

Εάν πληρούνται οι προϋποθέσεις, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα για αλλαγή.

ΠΡΟΣΟΧΗ

• Το κόστος για την αλλαγή μεγέθους είναι 1,50 €. Εάν ούτε το συγκεκριμένο ζευγάρι υποδημάτων το οποίο έχετε αλλάξει ήδη δεν σας ταιριάζει και θέλετε να το ξανά αλλάξετε, τότε το κόστος αποστολής των 6 ευρώ θα υποστηρίζονται από εσάς.

• Εάν το προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι πλέον διαθέσιμο σε απόθεμα, μπορείτε να βρείτε ένα άλλο μοντέλο και η αξία του αγορασμένου προϊόντος της αρχικής παραγγελίας θα αφαιρεθεί από την αξία του νέου προϊόντος που επιλέξατε και θα σας αποσταλεί.Τα έξοδα αλλαγής 1.50 ευρώ επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη. Η αξία του νέου προϊόντος πρέπει να είναι ίση ή μεγαλύτερη από την τιμή του επιστρεφόμενου προϊόντος.

• Μαζί με την αλλαγή μεγέθους, σας παρέχουμε επίσης τη συμπλήρωση της παραγγελίας, αν θελήσετε, με άλλα προϊόντα.

ΠΩΣ ΝΑ ΑΛΛΑΞΕΤΕ ΤΟ ΜΕΓΕΘΟΣ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Απλά, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλ. 211 1982985 Εργάσιμες μέρες : 09.00 – 18.00

ΘΕΛΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ;

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διαδικασίες για την αλλαγή ή την επιστροφή των προϊόντων, μπορείτε να επισκεφθείτε ένα από τις παρακάτω σελίδες:

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Φόρμα ανταλλαγής προϊόντων
Το μήνυμά σας θα σταλεί!
Το μήνυμά σας έχει σταλεί! Θα επικοινωνήσετε με έναν χειριστή το συντομότερο δυνατό.
Προσθέστε το όνομά σας
Προσθέστε το μικρό όνομα σας
Προσθέστε έναν σωστό αριθμό τηλεφώνου
Προσθήκη ηλεκτρονική διεύθυνσή
Προσθέστε μια αναφορά
Στείλτε το αίτημα
Επιθυμείτε διαφορετικό μοντέλο ή χρώμα?
Εάν αλλάξετε γνώμη σχετικά με το χρώμα ή το μοντέλο, η ομάδα μας θα σας παρέχει αλλαγή χρώματος ή μοντέλου, μόνο εάν πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
• Τα έξοδα αποστολής αξίας 6 ευρώ επιβαρύνουν τον πελάτη.
• Το αίτημα αλλαγής πρέπει να υποβληθεί εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος.
• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην ίδια κατάσταση στην οποία παραδόθηκε (στην αρχική του συσκευασία με όλα τα αξεσουάρ, με τις ετικέτες άθικτες, διότι η συσκευασία περιέχει επίσης στοιχεία αυθεντικότητας του προϊόντος και του κατασκευαστή, δίνοντας στον πελάτη την εγγύηση ότι το προϊόν είναι πρωτότυπο).
Εάν πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο: 211 1982985 Εργάσιμες μέρες : 09.00 – 18.00 και να μας ενημερώσετε ότι θέλετε να αλλάξετε χρώμα η μοντέλο του προΐόντος ή των προΐόντων.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ
•Η αξία του αρχικού αγορασμένου προϊόντος θα αφαιρεθεί από την αξία του νέου προϊόντος που επιλέξατε και το πακέτο θα σας αποσταλεί με έξοδα αποστολής που επιβαρύνουν εσάς.
• Η αξία του νέου προϊόντος πρέπει να είναι ίση ή μεγαλύτερη από την αξία του επιστρεφόμενου προϊόντος.
ΘΕΛΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ;
Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις διαδικασίες αλλαγής ή επιστροφής προϊόντων, μπορείτε να μεταβείτε σε μία από τις παρακάτω σελίδες: Όροι και Προϋποθέσεις και Συχνές Ερωτήσεις.
Το μήνυμά σας θα σταλεί!
Το μήνυμά σας έχει σταλεί! Θα επικοινωνήσετε με έναν χειριστή το συντομότερο δυνατό.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σύμφωνα με το άρθρο 9 και ΔΙΑΤΑΓΜΑ 34/2014, σας ενημερώνουμε ότι έχετε προθεσμία 14 ημερών από την παραλαβή του δέματος για να μας ενημερώσετε για την επιστροφή και να επιστρέψετε τα ΑΓΟΡΑΣΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ, και χωρίς να επιβαρυνθείτε με άλλα έξοδα πέραν αυτών που προβλέπονται στο άρθρο 13 παράγραφος (3) και στο άρθρο 14 ΔΙΑΤΑΓΜΑ 34/2014.

Για περισσότερες λεπτομέρειες δείτε το ΔΙΑΤΑΓΜΑ ΑΡΙΘ. 34/2014 ή στη σελίδα: ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ

Το αίτημα επιστροφής των προϊόντων πρέπει να υποβληθεί εντός των 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος.

Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν στην ίδια κατάσταση στην οποία παραδόθηκαν (στην αρχική του συσκευασία με όλα τα αξεσουάρ, με άθικτες ετικέτες, επειδή η συσκευασία περιέχει επίσης στοιχεία γνησιότητας του προϊόντος και του κατασκευαστή, δίνοντας στον πελάτη την εγγύηση ότι το προϊόν είναι πρωτότυπο).

Τα προϊόντα που αγοράζονται με τη μορφή ειδικών συσκευασιών ή που επωφελούνται από άλλα προϊόντα δώρο, δεν μπορούν να επιστραφούν μεμονωμένα.

Εάν με την αγορά επωφεληθήκατε από κουπόνι η κωδικό έκπτωσης, η επιστροφή της αξίας των προϊόντων θα γίνει με μειωμένη την αξία της έκπτωσης.

Εντός μέγιστου 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του πακέτου στην αποθήκη μας, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που αντιπροσωπεύει την αξία των προϊόντων που επιστρέψατε στον καθορισμένο λογαριασμό.

Το κόστος μεταφοράς του courier σε περίπτωση επιστροφής του/των προϊόντος/ων θα επιβαρύνει εξ ολοκλήρου τον πελάτη και θα αφαιρούνται από την τιμή του προΐόντος η των προΐόντων. Το/τα προϊόν/τα μπορούν να επιστραφούν μόνο με συνεργαζόμενο κούριερ της εταιρείας μας.

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, η επιστροφή της αγοράς ισχύει μόνο για φυσικά πρόσωπα και όχι για τους επαγγελματίες η νομικά πρόσωπα.

Εάν πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συμπληρώσετε την παρακάτω ΦΟΡΜΑ ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στον αριθμό τηλεφώνου: 211 1982985, να μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να επιστρέψετε τα αγορασμένα προϊόντα.

Δεν δεχόμαστε δέματα από άλλη εταιρεία, μόνο από συνεργαζόμενο κούριερ της εταιρείας μας.

ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προσθέστε το όνομά σας
Προσθέστε το μικρό όνομα σας
Προσθέστε έναν σωστό αριθμό τηλεφώνου
Προσθήκη ηλεκτρονική διεύθυνσή
Προσθέστε το IBAN
Προσθέστε το όνομα του κατόχου λογαριασμού που έχετε εισαγάγει
Προσθέστε μια αναφορά
Στείλτε το αίτημα